Daimler Truck Polska Sp. z o.o. wprowadził Program Profesjonalizacji Usług Blacharsko-Lakierniczych polegający na przyznawaniu Certyfikatów Profesjonalizacji Punktom Serwisowym Autoryzowanych Serwisów pojazdów ciężarowych Mercedes-Benz / MB Unimog / FUSO * spełniającym wysokie wymagania w zakresie działalności Serwisu Blacharsko-Lakierniczego.
(*zgodnie z posiadaną przez Serwis Autoryzacją Daimler Truck Polska)
MB Poznań Sp. z ograniczoną odpowiedzialnością
Ekspercka jakość..
Postaw na profesjonalistów i odzyskaj dawny blask ciężąrówki.
Wymagania dotyczą różnych obszarów funkcjonowania Serwisów Blacharsko-Lakierniczych jak między innymi:
Biuro Obsługi Klienta i Organizacja Pracy
Najwyższe standardy obsługi i satysfakcja naszych klientów to dla nas priorytet. Doświadczenie naszych specjalistów zmniejsza uciążliwość i maksymalnie skraca cały proces likwidacji szkód. Wybierając nasze certyfikowane serwisy mają Państwo pewność, że właściwości techniczne pojazdu zostaną przywrócone do stanu sprzed szkody, a rozliczenia ubezpieczeniowe i wsparcie we wszystkich aspektach formalnych poprowadzone zostanie przez doświadczony personel Serwisowy.
Blacharnia.
W naszych Certyfikowanych Serwisach możesz skorzystać także z usług lakierniczych. W naszej pracy stosujemy nowoczesne technologie oraz materiały, co pozwala nam zaoferować naszym Klientom najwyższą jakość powłoki lakierniczej. Dodatkowo dysponujemy rozbudowaną, profesjonalną infrastrukturą, przystosowaną do świadczenia usług na wysokim poziomie i w zgodzie ze wszelkimi wymaganiami prawnymi, w tym w zakresie ochrony środowiska. Certyfikowane Serwisy Blacharsko-Lakierniczy korzystają wyłącznie z materiałów lakierniczych od Dostawców Materiałów zatwierdzonych przez Producenta Pojazdów – Daimler Truck AG.
Lakiernia.
W naszych Certyfikowanych Serwisach możesz skorzystać także z usług lakierniczych. W naszej pracy stosujemy nowoczesne technologie oraz materiały, co pozawala nam zaoferować naszym klientom najwyższą jakość powłoki lakierniczej. Dodatkowo dysponujemy rozbudowaną, profesjonalną infrastrukturą, przystosowaną do świadczenia usług na wysokim poziomie.
Przeszkolony personel.
W Autoryzowanych Serwisach samochodów ciężarowych Mercedes-Benz Trucks na kierowców czeka wykwalifikowany i doświadczony personel. Usługi napraw powypadkowych świadczone są przez zespoły najlepiej przeszkolonych specjalistów, których wiedza – zarówno teoretyczna, jak i praktyczna – pozwala na przeprowadzenie nawet najbardziej skomplikowanych napraw. Dzięki temu możemy zapewnić naszym klientom usługi na światowym poziomie, gwarantując jednocześnie szybką naprawę pojazdu.
Wraz z uzyskaniem Certyfikatu, Punkt Serwisowy uzyskuje prawo do wydawania klientom, których pojazdy poddane były naprawom:
Certyfikatu Naprawy przeprowadzonej w Certyfikowanym Serwisie Blacharsko-Lakierniczym pojazdów ciężarowych Mercedes-Benz / MB Unimog / Fuso.
Certyfikat Naprawy stanowi potwierdzenie
- przeprowadzenia naprawy w Serwisie spełniającym najwyższe standardy w zakresie napraw powypadkowych,
- przeprowadzenia naprawy w zgodzie z Technologią Napraw Producenta Pojazdów (Daimler Truck AG),
- przeprowadzenia naprawy w oparciu o Oryginalne Części Mercedes-Benz.
Ponadto, po naprawie przeprowadzonej w Certyfikowanym Serwisie Blacharsko-Lakierniczym otrzymają Państwo:
Certyfikat Naprawy przeprowadzonej w Certyfikowanym Serwisie Blacharsko-Lakierniczym pojazdów ciężarowych
W razie wypadku lub kolizji, Certyfikowany Serwis Blacharsko-Lakierniczy oferuje Państwu całokształt pomocy w zakresie przywrócenia pojazdu na drogę w tym:
- Pomoc w zakresie holowania pojazdu do Serwisu
- Pomoc w zakresie zgłoszenia szkody, oraz opracowania wszelkich dokumentów niezbędnych do likwidacji szkody w Towarzystwie Ubezpieczeniowym
Poniżej znajdą Państwo materiały do pobrania:
Oświadczenie sprawcy kolizji, Wzór Daimler Truck Polska
Przygotowane dla Państwa na wypadek zdarzenia drogowego dedykowane dla pojazdów ciężarowych oświadczenie sprawcy. Znajdą je Państwo również w Biurze Obsługi Klienta Certyfikowanego Serwisu Blacharsko-Lakierniczego, w broszurze: Co zrobić w razie wypadku lub kolizji.
Broszura: Co zrobić w razie wypadku lub kolizji
Opracowana dla Państwa broszura stanowiąca kompendium podstawowych informacji w zakresie postępowania w przypadku zdarzenia na drodze, wraz z oświadczeniem sprawcy na samokopiującym papierze. Znajdą Państwo ją w postaci książki w Biurze Obsługi Klienta Certyfikowanego Serwisu Blacharsko-Lakierniczego, poniżej do pobrania w wersji elektronicznej. Rekomendujemy, aby znajdowała się ona w schowku każdego z Państwa samochodów ciężarowych.
