Polityka jakościowa i środowiskowa
Świat pojazdów ciężarowych

Polityka jakościowa i środowiskowa

Odpowiedzialny biznes

Celem strategicznym Daimler Truck Polska sp. z o.o. jest wyłączna koncentracja na realizacji potrzeb rynku pojazdów ciężarowych we wszystkich obszarach działalności – sprzedaży, serwisie, marketingu i PR oraz innych niezbędnych usług i tym samym optymalne zaspokojenie potrzeb Klientów. Cel ten realizujemy jednocześnie kontrolując oraz minimalizując negatywny wpływ na środowisko i chroniąc zasoby naturalne.

Dążymy do osiągania stałego i rentownego wzrostu firmy dzięki doskonałym produktom i wysoce zmotywowanym pracownikom,  przy zachowaniu najwyższych standardów etycznych. Wypełniamy nasze zobowiązania wobec społeczeństwa i środowiska naturalnego, przestrzegamy obowiązujących przepisów i wewnętrznych wymagań.

W centrum naszej uwagi znajduje się Klient. Dążymy do tego, aby obok najlepszych produktów i usług oferować naszym Klientom jakość obsługi i relacje, które będą najważniejszym czynnikiem wyróżniającym nas wśród konkurencji.

W naszym działaniu kierujemy się czterema wartościami korporacyjnymi, takimi jak dyscyplina, pasja, szacunek i uczciwość.  Zasady te składają się na "kulturę doskonałości", która oznacza dążenie do optymalizacji naszych działań w stosunku do Klientów,  partnerów biznesowych i pracowników, przy czym nasza determinacja w tym działaniu jest ważnym elementem kultury  biznesowej:

• oferujemy najwyższej jakości produkty i usługi z segmentu premium, rozszerzamy paletę usług aby nie tylko zaspokajać, ale wręcz wyprzedzać i inspirować potrzeby Klienta

• promujemy innowacyjne rozwiązania we współpracy z naszymi partnerami biznesowymi, jak sieć dealerska i dostawcy; kluczową rolę odgrywają tu Autoryzowani Dealerzy i Autoryzowane Serwisy, gwarantujące najwyższą  jakość obsługi Klienta

• konsekwentnie badamy poziom motywacji pracowników, podnosimy ich kwalifikacje i dążymy do pełnego rozwoju ich potencjału – równocześnie stawiając im wysokie wymagania.

Założenia polityki środowiskowej opieramy na założeniach koncernu Daimler Truck, który określił wytyczne środowiskowe, które są zgodne z kierunkiem jego strategii i obejmują zgodność z przepisami, zapobieganie ryzyku, ciągłą poprawę efektywności i ochrony środowiska, oraz odpowiedzialność społeczną i korzyści dla Klienta. 

• Opracowujemy produkty, które są przyjazne dla środowiska na każdym etapie życia i przyczyniają się do zrównoważonego rozwoju transportu.

• Zapewniamy kompleksową obsługę naszym Klientom oraz dostarczamy im informacje na temat cyklu życia naszych produktów.

• Naszym priorytetem jest osiągnięcie wzorowych wyników w dziedzinie ochrony środowiska na skale globalną.

• Dostarczamy naszym pracownikom oraz społeczeństwu kompleksowe informacje na temat naszych działań na rzecz ochrony środowiska i konkretnych rozwiązań, którymi się kierujemy.

• Stawiamy czoła przyszłym wyzwaniom w sektorze ochrony środowiska.

Dla koncernu Daimler Truck zrównoważony rozwój jest integralną częścią strategii biznesowej firmy i przyczynia się do naszego długoterminowego sukcesu.

Odpowiedzialność za realizację Polityki jakościowej i środowiskowej spoczywa na wszystkich pracownikach firmy. 

Zarząd Daimler Truck Polska sp. z o.o.

 
Przemysław Rajewski       Michał Chyliński
Prezes Zarządu                  Wiceprezes Zarządu
 
                                                                                                                                                                                                                                                                          Warszawa, 15.07.2024 r.
W górę